服务保障

持续提供客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴

服务承诺

尊重客户,理解客户,持续提供客户期望的产品与服务,做客户们的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

每走一步,要想到的是顾客在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品(或服务),消费者乐于接受质量好的商品(或服务)。这里的质量不单指产品的内在质量,还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此须大限度地满足消费者的需求。应站在顾客(或消费者)的立场,而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。


服务

服务支持

完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到方便。


服务

顾客意见

重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。千方百计留住已有顾客。


服务

满足需求

建立以顾客为主的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等,都要以顾客需求为主,对顾客意见建立较快的反应机制。


我们正在蓬勃发展

生产更好的产品

发展

行业经验

发展

设备支持

发展

团队支持